안녕하세요.
지난 8월에 넛케이스 헷멧을 구매하여 아주 잘 쓰고 있습니다.
그런데 최근 내피에 문제가 생겼네요.
라이딩 후 내피가 땀에 푹 젖어버려,
때어내서 물에 담가 손으로 조물조물(비비거나 하지 않고 손으로 두어번 쥐었다 폈다)해서 말려서 썼는데요,
내피를 가운데 스폰지가 있고 겉면에 천이 붙어있잖아요,
그 천 중 무늬가 없는 찍찍이가 붙는 쪽의 천이 떨어졌습니다.
그래서 헬멧안에 고정할 수가 없네요.
제품의 결함이라 생각되어지는데,
그렇다고 두달 넘게 잘 쓰는걸 반품할 수도 없고...
내피나 다시 보내주실 수 있는지요?
그리고 새 내피를 보내주신다면,
또 내피가 문제 생겼을 때 지속적으로 보내주시거나,
AS기간이 있다면, 그 기간이 넘었을 때 내피만 따로 구입 가능한지 알고 싶습니다.
문의드립니다 
임정민
작성자 : 펑키라이드 |
작성일 : 2011-10-17 12:41:32
평점 :
의도적으로 뜯으려고 해도 잘 뜯어지지 않는 패딩인데 특이한 케이스인 것 같습니다.
이메일 info@nutcasehelmets.co.kr 로 훼손된 패딩 사진과 받으실 주소를 보내주시고, 전면 혹은 후면의 패딩인지 그리고, 4종류중 어느두께의 패딩인지 알려주시면 보내드리도록 하겠습니다.
AS기간은 1년이며, 보충용 패드는 곧 수입될 예정이며, 판매될 예정입니다.
감사합니다